Sembilan dari sepuluh pekerja di bidang perhotelan dan pariwisata keluar dari sektor ini ketika mereka berganti pekerjaan, karena “churn” perekrutan meningkatkan biaya dan mengurangi produktivitas industri.

Sebanyak 87 persen pekerja perhotelan dan pariwisata yang berhenti dari pekerjaannya akhirnya meninggalkan industri ini untuk selamanya, sementara tingkat keluarnya pekerja ritel mencapai 82 persen, menurut situs pekerjaan Indeed.

Biaya perekrutan kembali yang sering terjadi menambah tekanan yang dihadapi oleh industri perhotelan dan ritel, termasuk kenaikan upah minimum dan reformasi hak ketenagakerjaan, yang menurut para pelaku bisnis dapat mengancam peran fleksibel yang mereka andalkan.

Sektor perhotelan dan pariwisata – di mana 2,9 persen pekerjanya meninggalkan pekerjaannya setiap bulan – biasanya menawarkan gaji yang lebih rendah dan memberikan pekerjaan berbayar pertama bagi generasi muda Inggris.

Pekerjaan dengan tingkat keluar tertinggi di sektor ritel adalah bos toko (96 persen) dan pemegang buku (95 persen), sedangkan penghibur pesta (97 persen) dan asisten hotel (95 persen) kemungkinan besar akan berhenti dari sektor perhotelan dan pariwisata.

Pekerja muda mengandalkan pekerjaan yang fleksibel

Tingginya tingkat keluar dari sektor perhotelan dan ritel menunjukkan bahwa sektor ini berfungsi sebagai pintu gerbang lapangan kerja bagi banyak orang, namun Indeed mengatakan bahwa metrik ini sering kali menandakan lemahnya permintaan dan terbatasnya peluang kemajuan.

Jack Kennedy, ekonom senior di Indeed, menceritakan Kota AM: “Pemerintah yang menyamakan tingkat upah minimum menjadi perhatian khusus mengingat waktunya, di saat dunia usaha sudah menghadapi tekanan biaya yang cukup signifikan.”

Industri ritel telah kehilangan 250.000 pekerjaan dalam lima tahun terakhir dan biaya mempekerjakan pekerja tingkat pemula telah meningkat sebesar sepuluh persen pada tahun lalu.

Bos pengecer pakaian Monsoon mengatakan pekan lalu bahwa reformasi hak-hak ketenagakerjaan yang dilakukan oleh Partai Buruh berisiko menghalangi pekerjaan fleksibel yang memberikan pekerjaan pertama bagi banyak anak muda Inggris.

Eksekutif lain di perusahaan ritel terkemuka, termasuk Greggs dan John Lewis, telah menyatakan keprihatinannya atas tingkat pengangguran kaum muda di Inggris, yang mendekati angka 1 juta.

Kennedy juga mengatakan kebangkitan AI dapat mendatangkan malapetaka pada industri-industri yang biasanya memiliki tenaga kerja tetap, seperti pengembangan perangkat lunak, pemasaran, dan akuntansi.

Dia berkata: “Pasar tenaga kerja kemungkinan akan mengalami perubahan secara signifikan [the] tahun-tahun mendatang dan kita akan melihat terciptanya lapangan kerja baru serta gangguan terhadap pekerjaan yang sudah ada.”